CONDICIONES GENERALES DE
http://frikitraveller.com/
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0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web http://frikitraveller.com/, del que es titular ANDREA RUBIO LÓPEZ (en adelante, FRIKITRAVELLER).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
FRIKITRAVELLER, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: ANDREA RUBIO LÓPEZ.
• Su nombre comercial es: FRIKITRAVELLER.
• Su CIF es: 46083961B.
• Su domicilio social está en: AVENIDA DE ALFONSO XIII No 48 1C – 03600 ELDA – ALICANTE (ESPAÑA).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Tfno: 688706724.
• Email: frikitraveller@gmail.com.
• Dirección postal: AVENIDA DE ALFONSO XIII No 48 1C.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FRIKITRAVELLER se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. SERVICIOS
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Condiciones Generales de: http://frikitraveller.com/
FRIKITRAVELLER se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, FRIKITRAVELLER podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo FRIKITRAVELLER se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
4. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios que se recogen en http://frikitraveller.com/ vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión .
•Servicios
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en http://frikitraveller.com/.
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en http://frikitraveller.com/.
• Los servicios no tienen el IVA incluido.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de contratación.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
FRIKITRAVELLER aceptará cancelaciones de pedidos en las condiciones indicadas a continuación. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a frikitraveller@gmail.com
Para todos los viajes que ofrece FRIKITRAVELLER la cancelación o modificación de la reserva hasta un máximo de 60 días de antelación no supondrá coste alguno. Una vez dentro de los 60 días, FRIKITRAVELLER no se hace responsable, en caso de que los motivos alegados para la cancelación de la reserva estén cubiertos por la póliza de seguro del cliente, este podrá realizar una reclamación al seguro.
No procede por parte del Usuario ejercitar el derecho de desistimiento, en tanto se trata de un servicio relacionado con actividades de esparcimiento y al tratarse de contratos que se incluyen de entre los de suministro de servicios de alojamiento, de transporte, de comidas o de esparcimiento, y al comprometerse el empresario en el momento de celebrar el contrato a suministrar tales prestaciones en una fecha determinada o en un periodo concreto.
Para cancelar su reserva, el cliente deberá remitir un correo electrónico a frikitraveller@gmail.com, especificando sus datos personales y manifestando de modo expreso su voluntad de cancelar su reserva o modificarla.
Podrá cancelar o modificar las reservas realizadas de manera gratuita con la antelación anteriormente señalada para cada uno de los tours y excursiones. Sin embargo, la cancelación de reservas o su modificación podrán suponer algún coste o penalización para el consumidor, de conformidad con las condiciones y plazos anteriormente señaladas y que dependerán del tipo de tour adquirido y si incluye reserva de alojamiento.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles.
Condiciones Generales de: http://frikitraveller.com/
6. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
FRIKITRAVELLER podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante FRIKITRAVELLER el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 688706724, bien a través de la dirección de correo electrónico frikitraveller@gmail.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.
FORMULARIO DE CANCELACIÓN
A la atención de:
ANDREA RUBIO LÓPEZ
AVENIDA DE ALFONSO XIII No 48 1C – 03600 ELDA – ALICANTE.
Teléfono: 688706724
Email: frikitraveller@gmail.com
Por la presente le comunico que cancelo el contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:
PRODUCTO / SERVICIO REFERENCIA
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Número de pedido:
Fecha de pedido: Recepción del pedido:
DATOS DEL CONSUMIDOR
Nombre y apellidos:
CIF/NIF/NIE:
Domicilio:
Teléfono:
Email:
En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Firma:
FORMULARIO DE RECLAMACIONES
A la atención de:
ANDREA RUBIO LÓPEZ
AVENIDA DE ALFONSO XIII No 48 1C – 03600 ELDA – ALICANTE.
Teléfono: 688706724
Email: frikitraveller@gmail.com
PRODUCTO / SERVICIO REFERENCIA
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________________________________________________________________ __________________
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:
Número de pedido:
Fecha de pedido: Recepción del pedido:
DATOS DEL RECLAMANTE
Nombre y apellidos:
CIF/NIF/NIE:
Domicilio:
Teléfono:
Email:
En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Firma:
